Télicom a été fondée en 1981 sous le nom de «Les systèmes de communication Incotel ltée» et a travaillé dans l’industrie de l’interconnexion téléphonique jusqu’en mai 1998, date à laquelle ses actifs de téléphonie ont été vendus à Vidéotron. Lors de cette transaction, la société a conservé ses actifs en recherche et développement (près de 5 millions de dollars ont été dépensés en R&D depuis 1990).

Depuis, Télicom a été active, principalement, au niveau des télécommunications IP et nuagiques, ainsi que dans le développement de logiciels et la mise en oeuvre de systèmes de gestion hôtel-motel et de gestion de congrès.  Ellet met désormais en œuvre des solutions visant à accroître la productivité, dont la visioconférence nuagiques, dans les petites et moyennes entreprises et les hôtels-motels.

Voici l’expertise acquise au fil des ans :